Thứ Năm, 13 tháng 9, 2012

Sao phải bí mật về mức lương

21:03 Hồng Điệp


Chuyên gia nghề nghiệp Dick Dauphinais cho rằng: "Cho dù không có gì hoàn toàn là bí mật, bạn cũng không nên thoải mái chia sẻ thông tin về lương của mình với tất cả mọi người trong công ty." Hãy nhớ rằng giữ bí mật lương và trợ cấp nhằm:

- Bảo đảm lợi ích của nhân viên và công ty

Lương và thưởng được trả cho nhân viên dựa trên hiệu quả công việc, kinh nghiệm và khả năng của họ. Vì thế mà dù cùng một công việc nhưng mức lương của mỗi người có thể khác nhau. Khi không ai biết mức lương của người khác, tất cả mọi người sẽ không bị xao nhãng bởi những thông tin gây nhiễu mà yên tâm tập trung hoàn thành tốt công việc để kiếm được nhiều tiền hơn.

- Tránh tị nạnh giữa nhân viên

Khi công ty có nhiều nhân viên làm việc ở cùng một vị trí và được trả lương khác nhau, hẳn nhiên sẽ nảy sinh nhiều vấn đề về sự thiếu công bằng. Nếu đồng nghiệp phát hiện ra bạn được trả lương cao hơn họ trong khi 2 người làm cùng công việc, anh/ cô ấy có thể ganh tị với bạn và tình cảm của 2 người sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực.

- Tránh nguy cơ đùn đẩy trách nhiệm giữa nhân viên

Hiện nay có nhiều công ty, tổ chức rất cởi mở trong việc công khai tiền lương của nhân viên để thể hiện sự dân chủ và minh bạch. Tuy nhiên, Dauphinais cảnh báo: "Nếu có sự chênh lệch về tiền lương trong cùng 1 công việc, tôi cho rằng việc chia sẻ thông tin về tiền lương sẽ không phải là biện pháp hay". Khi đó, mọi người sẽ có tư tưởng ỷ lại và đùn đầy công việc cho nhau, đặc biệt người được trả ít hơn sẽ cảm thấy mình bị đánh giá thấp và không muốn cống hiến hết sức mình cho công ty.

Trong trường hợp bạn phát hiện ra đồng nghiệp ở cùng vị trí được trả lương cao hơn mình, hãy bình tĩnh và đừng vội vàng tới phòng sếp đòi tăng lương. Trước tiên, hãy tìm hiểu xem bạn có thực sự bị trả lương thấp hay không. Bạn có thể hỏi những người trong mạng lưới quan hệ của mình về mức lương cho vị trí tương tự ở những công ty khác.

Sau đó, hãy tới chỗ sếp và hỏi lý do. Bạn nên nói chuyện bình tĩnh và cởi mở. Nếu nguyên nhân là do dù cùng một công việc như hiệu quả công việc của bạn chưa cao, hãy hỏi sếp về cách bạn có thể cải thiện kỹ năng, kinh nghiệm và hiệu quả công việc để từ đó, được công nhận và kiếm được nhiều tiền hơn.

Bạn nghĩ gì về điều này?? 
Cái gì được gọi là sự chênh lệch về mức lương trong cùng 1 công việc?
Tại sao lại có sự chênh lệch đó?
Có cần công khai hóa mức lương để nhân viên biết mình đang ở mức nào hay không?

Theo ý của mình, Lương - Thưởng là 1 vấn đề nhạy cảm. Người lao động đi làm, đa phần là vì Lương, vì vậy, cần công khai, để tránh những bức xúc về sau. 

Đặc biệt, người Việt Nam có thói quen "ai cũng giữ 1 bí mật mà ai cũng biết" vì thế, việc giữ bí mật về mức Lương, là không hiệu quả. 

Có thể, bạn sẽ đưa ra ý kiến cho rằng, bạn sẽ kỷ luật hoặc đuổi việc nhân viên nào tiết lộ bí mật về mức Lương của mình, nhưng bạn không thể đảm bảo chắc rằng thông tin ấy nó đang được tuồn đi theo nhiều nguồn khác nhau. 

Chúng ta đang sống ở Việt Nam, nơi có những hội tên là Hội những người phát Rồ vì Sếp, Gào thét Xả Stress, Chim Lợn Hội... và vì thế, có những điều ko thể ngăn chặn được.

Hãy đánh giá đúng nhân viên của bạn, = KPI, hoặc bằng 1 biện pháp khoa học nào đó, KHÁC. 

Chúc các bạn trẻ ngày mới làm việc hiệu quả hơn. 


Thứ Tư, 12 tháng 9, 2012

Mẹo hay dành cho người quản lý team-work - phần 01: chọn người

21:16 Hồng Điệp

Nhiều người nói, khi làm việc 1 mình thì 1 người Việt Nam làm việc = 10 người Nhật Bản, nhưng khi làm việc nhóm thì 10 người Việt Nam làm cũng không bằng 1 người Nhật Bản. Vì sao thế?

Phải chăng do chúng ta không có kỹ năng, không có thói quen làm việc nhóm?

Hiện nay, các trường đại học đã bắt đầu đưa việc đào tạo làm việc nhóm vào ứng dụng nhưng phần lớn sinh viên ra trường vẫn chưa biết cách làm việc nhóm, dẫn đến hiệu quả làm việc chưa cao, đến khi ra trường, khi  làm quản lý các nhóm nhỏ, họ cảm thấy vô cùng lúng túng và không biết mình phải làm những gì. Hôm nay, Nhân Viên Mới xin chia sẻ với anh chị em một vài kinh nghiệm làm team-work mà Nhân Viên Mới đã học tập và góp nhặt trong suốt 3 năm làm Leader cho 1 vài nhóm nhỏ ở trường đại học và ở công ty. 

Trước hết, người quản lý nhóm phải hiểu rõ các yêu cầu của công việc, chỉ ra những yêu cầu đơn giản, rõ ràng nhưng thật bao quát. Từ đó, bạn phải định hình được mục tiêu, kết quả của dự án và xét đến những yêu cầu đối với các thành viên của nhóm bao gồm các kỹ năng cần thiết của từng cá nhân, ưu điểm, nhược điểm, thói quen làm việc của họ (ví dụ: có những người chuyên thức khuya, làm việc buổi đêm thì hiệu quả hơn làm ban ngày, bạn không thể cho rằng họ khác người, bởi khoa học đã chứng minh, có những người mà đồng hồ sinh học của họ, gen của họ như vậy...) 


Thứ 2, một nội dung vô cùng quan trọng đối với một trưởng nhóm, đó là bạn phải chọn được những thành viên phù hợp với các yêu cầu của công việc. 5 ý tưởng sau sẽ giúp bạn lựa chọn được nhứng ứng viên lý tưởng, xây dựng nhóm ngày một vững mạnh:

- Phác thảo những kỹ năng cần có

Với những đòi hỏi của công việc, người quản lý nhóm phải vạch ra được những yêu cầu đó một cách đơn giản, rõ ràng nhưng thật bao quát. Từ đó, bạn có thể định hình được mục tiêu, kết quả của dự án và xét đến những yêu cầu đối với các thành viên của nhóm. Từ số lượng thành viên, năng lực của từng người cho đến phân chia công việc. Hãy chắc chắn rằng, sự lựa chọn thành viên của bạn đủ để đáp ứng cho công việc, mỗi thành viên đều hội tụ những kỹ năng cần thiết. Hãy nghiêm túc đánh giá xem liệu nhóm hiện tại của bạn có đảm đương nổi không hay phải thêm người hoặc phải thuê thêm bên ngoài. Lúc này, điều quan trọng là đừng cả nể, bạn là người quản lý nhóm và bạn phải thật nghiêm túc để xem xét hiệu quả công việc của từng thành viên. Nếu thực sự không đáp ứng được, phải đề xuất thêm người hoặc thuê bên ngoài.

- Đòi hỏi nhiều kỹ năng dự phòng

Nếu dự án cần có thể cần đến những kỹ năng khác để thành công thì người quản lý nhóm phải nhìn ra những yêu cầu đó. Có trường hợp ban đầu rất đơn giản nhưng càng về sau, công việc càng đòi hỏi các thành viên phải có nhiều kỹ năng hơn nữa, nếu không dự phòng trước, bạn dễ rơi vào tình trạng "ngộp thở"vì công việc. Hơn nữa, chính các thành viên trong nhóm cũng cảm thấy lo lắng, căng thẳng với tình trạng này.

Vì vậy, người quản lý nhóm cần linh hoạt và sẵn sàng cả về nhân sự dự phòng. Hãy chắc chắn rằng, thành viên của nhóm đủ sức đáp ứng mọi sự thay đổi và yêu cầu của công việc cho đến khi dự án thực sự hoàn thành.

Ngoài những đòi hỏi từ công việc ra, bạn cũng nên dự phòng trường hợp nhóm có người bị ốm hoặc có công việc đột xuất thì còn có người thay thế.

- Lấy đủ quân số

Chọn thừa, đặc biệt là thiếu quân số sẽ gây nên nhiều rắc rối nghiêm trọng với những áp lực về ngân sách, rối loạn về việc phân chia công việc và lãng phí thời gian. Vì thế, người quản lý dự án phải biết cách điều chỉnh nhân sự, thuê thêm người khi cần thiết và trong khoảng ngân sách cho phép để không bị áp lực về thời gian, không bắt các thành viên làm việc quá sức hay làm hẹp phạm vi hoàn thành mục tiêu của dự án.

Tất nhiên, sự cân bằng về nhân lực là rất khó nhưng người quản lý nhóm sẽ dùng kinh nghiệm của mình để biết cách điều tiết cho phù hợp.

- Chọn những người thực sự quan tâm

Một dự án có thể đạt hiệu quả tối ưu nếu có những thành viên tích cực, thực sự gắn bó và yêu thích công việc. Người quản lý dự án phải đảm bảo để các thành viên của nhóm đều là những người thành thạo trong lĩnh vực dự án sẽ làm, hứng thú với những kết quả của nó và sẵn sàng có những đóng góp ý nghĩa. Thực tế, không ít dự án thất bại hay bị trì hoãn bởi các thành viên trong nhóm không thực sự tập trung, họ còn bận rộn và dành sự ưu tiên cho vô số công việc khác.

- Để ý đến cá tính của các thành viên trong nhóm

Tất nhiên, như thế không có nghĩa là phải hiểu tường tận từng người nhưng ít ra, người quản lý dự án cũng phải có sự hiểu biết về các thành viên vừa đủ để có thể thực hiện chức năng quản lý. Tính cách và nhất là những đặc điểm riêng, cá tính của từng thành viên sẽ giúp người quản lý biết cách cân bằng, điều chỉnh cho phù hợp. Điều này cũng rất tốt để giúp bạn loại trừ những người có thể đối nghịch, mâu thuẫn nhau bởi điều đó dễ khiến dự án gặp rắc rối.

Chú ý tới cá tính của từng người, bạn sẽ dễ dàng giao nhiệm vụ cho họ và đảm bảo mỗi thành viên đều thấy được tầm quan trọng và những đóng góp của họ cho dự án đều đáng quý như nhau.

Đánh giá các vấn đề tuyển dụng trong công ty

03:06 Hồng Điệp

Dạo này Nhân Viên Mới chuyển qua hỗ trợ hoạt động tuyển dụng nhân sự tại 1 số vị trí trong Công ty, nên Nhân Viên Mới cần rất nhiều tài liệu hỗ trợ cũng như tài liệu đánh giá hoạt động tuyển dụng để "biết mình đang ở mức nào"  dưới đây là 1 vài câu hỏi trắc nghiệm hỗ trợ các bạn đánh giá hoạt động tuyển dụng tại công ty :)

Các bạn trả lời theo 4 mức - thang điểm 4 là hoàn toàn đúng tại công ty và hệ thống tuyển dụng, 0 hoàn toàn không đúng với thực tiễn tại công ty: 

 1-     Bản mô tả công việc quá dài, không cập nhật các thay đổi tại vị trí ,Bản mô tả công việc không cập nhật theo thay đổi về cơ cấu và qui trình trong công ty
2-     Nhân sự trong bộ phận tuyển dụng và phòng nhân sự biến động nhiều
3-     Chuyên viên tuyển dụng, trưởng phòng chức năng đòi hỏi các kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm quá hơn nhiều so với yêu cầu thật
4-     Qui trình tuyển dụng quá dài và mất thời gian dẫn tới các ứng viên tốt đã nhận việc ở nơi khác
5-     Trưởng phòng chức năng không dành thời gian cho việc xác định thật sự nhu cầu công việc cho từng vị trí
6-     Các ứng viên tốt bị loại do các bành đánh giá không thích hợp
7-     Trưởng phòng chức năng không xử lý kịp thời các bản CV gửi tới họ
8-     Các ứng viên tốt đánh giá qui trình tuyển dụng không tốt. Các ứng viên tốt đánh giá chuyên viên tuyển dụng không tốt ,Các ứng viên tốt đánh giá không tốt về kỹ năng phỏng vấn và sự chuyên nghiệp
9-     Kế hoạch tuyển dụng không thực hiện hàng năm và không có điều chỉnh tương ứng 3/6 tháng
10- Ngân quỹ và nguồn lực cho tuyển dụng không được điều chỉnh tăng theo số lượng và chất lượng các yêu cầu tuyển dụng
11- Các ứng viên tốt hỏi về công ty rất nhiều trước khi tham gia phỏng vấn
12- Công ty không thể hấp dẫn các ứng viên phù hợp nhất với khung lương và đãi ngộ
13- Tỷ lệ ứng viên từ chối lời mời tuyển dụng do nhận được các lời mời khác hấp dẫn hơn tăng lên theo thời gian
14- Công ty và phòng nhân sự không thể ra quyết định nhanh trong tuyển dụng
15- Phòng nhân sự và bộ phận tuyển dụng không có thời gian xác định và  đánh giá lại những điều cần phải làm
16- Các trưởng phòng chức năng phó thác toàn bộ qui trình tuyển dụng cho nhân sự
17- Không có duyệt và phân tích chi tiết các yêu cầu tuyển dụng trong công ty
18- Bộ phận tuyển dụng chỉ đơn giản thực hiện yêu cầu tuyển dụng một cách thụ động
19- Các công cụ tuyển dụng như bài test, ngân hàng câu hỏi không có hoặc không cập nhật theo thời gian
20- Không có đánh giá – audit qui trình tuyển dụng hàng năm
21- Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tuyển dụng không có hoặc có nhưng không cập nhật thường xuyên
22- Bộ phận tuyển dụng, trưởng phòng chức năng và các chuyên viên tham gia qui trình tuyển dụng không được đào tạo đầy đủ
23- Hệ thống quản lý qui trình tuyển dụng có nhiều lỗi xẩy ra
24- Chuyên viên tuyển dụng không giải thích và đáp ứng các mối quan tâm từ các ứng viên
25- Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc trong vòng 6 tháng sau khi thử việc có xu hướng tăng cao
Các bạn vui lòng đánh giá các câu hỏi trên theo thang điểm 4 là hoàn toàn đúng tại công ty và hệ thống tuyển dụng, 0 hoàn toàn không đúng với thực tiễn tại công ty.
Từ 80-100 điểm: hệ thống tuyển dụng trong công ty hoàn toàn không hiệu quả.
Từ 60-80 điểm: hệ thống tuyển dụng trong công ty đang trên đà suy thoái và sẽ nhanh chóng trở nên không hiệu quả
Từ 40-60 điểm: hệ thống tuyển dụng trong công ty trung bình, đáp ứng được các những yêu cầu đề ra. Tuy nhiên cũng cần có những cải tiến
Từ 20-40 điểm: hệ thống tuyển dụng trong công ty khá, đáp ứng vượt yêu cầu các vấn đề trong tuyển dụng
Từ 0-20 điểm : hệ thống tuyển dụng trong công ty hoàn hảo, sẵn sàng đáp ứng với những thách thức trong kinh doanh

Giá trị của sự chân thành

02:42 Hồng Điệp

Hình như đây là lần đầu tiên mình đăng thể loại này lên Blog - Nhân Viên Mới tự nhủ - Cái tiêu đề của bài viết này thực sự thu hút mình: "Giá trị của sự chân thành"


Chân thành là gì?
Giá trị của sự chân thành nằm ở đâu? nó có biểu hiện như thế nào?
Sự chân thành có còn tồn tại trong thế kỷ 21 này, giữa những con người bon chen với cuộc sống ngày càng khó khăn này hay không?

Napoleon Hill (1883 - 1970) là một tác gia người Mỹ, một trong những người sáng lập nên một thể loại văn học hiện đại - môn "Thành công học" - khoa học về sự thành công của cá nhân."Suy nghĩ và làm giàu" (Think and Grow Rich) - tác phẩm được cho là nổi tiếng nhất của ông - là một trong những cuốn sách bán chạy nhất mọi thời đại. Nội dung dưới đây được trích dịch từ cuốn sách kinh điển này:

Để thành công, bạn phải có một mục tiêu rõ ràng trong cuộc sống. Khả năng đạt được mục tiêu của bạn sẽ lớn gấp bội nếu bạn có một mong muốn chân thành là cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hơn cho người khác. Và từ có ý nghĩa nhất trong câu trên chính là chân thành.

Sự chân thành sẽ mang lại cảm giác thỏa mãn, lòng tự trọng và một tinh thần phấn chấn trong suốt cả ngày. Chúng ta là người kiểm soát bản thân, và vì thế, chúng ta cần tuyệt đối tôn trọng “phần lý trí vô hình” của mình. Chính lý trí này sẽ quyết định đưa ta tới tột đỉnh của vinh quang, nổi tiếng và giàu có – hoặc nhấn chìm ta tới đáy của sự gian khổ và thất bại.

Một người bạn của Tổng thống Mỹ Abraham Lincoln từng kể với ông rằng sau lưng ông, kẻ thù của ông đã nói những điều hết sức tệ hại về ông.

Lincoln đáp lại: “Tôi chẳng bận tâm họ nói gì khi họ không nói đúng sự thật”. Sự chân thành trong việc theo đuổi mục đích đã giúp Lincoln không mảy may lo lắng trước những lời chỉ trích của kẻ khác.

Sự chân thành còn phải xét trên khía cạnh động cơ. Vì thế, sự chân thành là điều mà mọi người có quyền xét trước khi trao cho bạn thời gian, sức lực hay tiền bạc của họ. Trước khi bắt tay làm việc gì, bạn hãy tự mình kiểm tra mức độ chân thành của bạn. Hãy tự vấn mình: “Cứ cho việc mình định làm là vì mục đích cá nhân, nhưng mình có cung cấp hàng hóa và dịch vụ có chất lượng tương xứng với những khoản tiền hay lợi ích mà mình muốn kiếm được hay không, hay mình lại muốn được lợi cho mình mà chẳng phải làm gì?”. Sự chân thành là một trong những đức tính khó chứng minh nhất trước người khác. Nhưng bạn cần phải chuẩn bị - và sẵn sáng – thể hiện đức tính này.

Nhà sư phạm Martha Berry đã thành lập một trường học cho trẻ em miền núi thuộc vùng đất nghèo ở Bắc Georgia, cha mẹ của những đứa trẻ này không thể chi trả tiền học phí cho chúng. Việc giữ vững khả năng tài chính của ngôi trường là điều hết sức khó khăn trong những ngày đầu hoạt động, và bà luôn cần tiền để tiến hành công việc của mình. Cuối cùng, bà sắp xếp một cuộc gặp với Henry Ford. Bà giải thích những gì mình đang làm với Henry Ford, và đề nghị ông hỗ trợ một khoản tiền vừa phải. Nhưng Henry Ford đã khước từ lời đề nghị đó.

Berry nói: “Ồ, vậy thì, ông có thể tặng cho chúng tôi một giạ lạc chứ?”.

Lời đề nghị khác thường đã làm cho Henry Ford ngạc nhiên tới mức ông quyết định ủng hộ bà một số tiền để mua lạc. Và Berry đã giúp các học sinh của mình trồng lạc cho tới khi tích góp được một khoản tiền kha khá. Sau đó, bà trả lại khoản tiền cho Henry Ford để ông thấy bà cùng những học sinh của mình đã là cho số tiền hỗ trợ ít ỏi của ông sinh sôi nảy nở như thế nào. Điều này gây ấn tượng mạnh với Henry Ford đến mức cuối cùng, ông đã ủng hộ tiền để mua đủ số máy kéo và trang thiết bị nông nghiệp để giúp nông trại trường học của Berry có thể tự trang trải chi phí. Qua nhiều năm, ông đã tặng hơn một triệu đô-la để giúp xây dựng những khối nhà bằng đá đẹp đẽ hiện có trong khuôn viên của trường.

Ông nói: “Lòng chân thành và cách thức làm việc tuyệt vời của Berry cùng với những trẻ em nghèo không khỏi gây ấn tượng đối với tôi”. Niềm tin của Berry vào những gì bà đang làm mạnh mẽ đến mức bà đã thuyết phục được ngài Ford cả nghi làm một việc mà ban đầu ông đã từ chối. Hơn cả mức trông đợi, bà đã chứng minh được rằng mình đang nỗ lực hết sức vì một việc đáng làm.

Khi tình thế trở nên khó khăn – và thực tế đúng là luôn như vậy – lòng nhiệt thành theo đuổi mục đích của bạn sẽ giúp bạn đứng vững. Nếu từ sâu thẩm trong trái tim mình, bạn hiểu rằng bạn đang tạo ra giá trị thực sự cho mỗi đồng tiền bạn kiếm được, thì chắc chắn bạn sẽ thuyết phục được đối tác làm ăn của mình.

Bạn có thể đạt được những mục tiêu của mình trong cuộc sống bằng cách chứng minh với mọi người rằng bạn có một mong muốn chân thành là giúp đỡ họ. Nếu bạn làm như vậy, thì bạn sẽ không phải hối tiếc vào những lúc khó khăn. Bạn sẽ có nhiều khách hàng và đối tác hơn mức trông đợi.

Cuộc sống có đôi khi lòng chân thành không được sự đón nhận của mọi người, nhưng bạn ạ, bạn sống cho mình chứ không phải cho ai khác, tôi chưa biết bạn làm gì, nhưng, dù sao cũng hãy ngẩng cao đầu mà sống.