Thứ Tư, 30 tháng 5, 2012

Câu chuyện cảm động của một tiến sĩ Harvard

Giữ lại những gì hay nhất cho riêng mình :D

“…Mẹ ít văn hoá, nhưng mẹ nhớ khi nhỏ được thầy giáo dạy là: “Golgi có nói, “Nghèo đói là trường đại học tốt nhất”. Nếu con có thể tốt nghiệp trường đại học này, thì những trường đại học như Thiên Tân, Bắc Kinh con chắc chắn đều đỗ…”.

Ngày 5/9/1997, là ngày tôi rời gia đình đi nhập học ở Đại học Bắc Kinh, khoa Toán.

Ngọn khói bếp dài cất lên từ trên nóc ngôi nhà nông dân cũ nát gia đình tôi. Người mẹ chân thập thễnh của tôi đang nấu mì sợi cho tôi, những bột mì này có được nhờ mẹ đổi năm quả trứng gà cho hàng xóm, chân mẹ bị thương vì mấy hôm trước, để thêm tí tiền cho tôi nhập học, mẹ đẩy một xe chất đầy rau từ thôn ra thị trấn, trên đường bị trật chân.

Bưng bát mì, tôi đã khóc. Tôi buông đũa quỳ xuống đất, xoa nắn chỗ chân sưng phồng lên to hơn cả cái bánh bao của mẹ, nước mắt rơi xuống đất… Nhà tôi ở Thiên Tân, làng Đại Hữu Đới, huyện Vũ Thanh, tôi có một người mẹ tốt nhất thế gian tên là Lý Diệm Hà. Nhà tôi vô cùng nghèo khó.


Khi tôi ra đời, bà nội ngã bệnh ngay trên giường sưởi, tôi bốn tuổi, ông nội lại mắc bệnh hẹp khí quản và bán thân bất toại, những món nợ trong nhà lớn dần theo năm. Khi bảy tuổi, tôi được đi học, học phí là mẹ vay người khác. Tôi thường đi nhặt những mẩu bút chì bạn bè vứt đi, dùng dây buộc nó lên một cái que rồi viết tiếp, hoặc dùng một cái dây chun xoá sạch những cuốn vở bài tập đã viết, rồi viết lại lên đó, mẹ thương tôi đến mức, cũng có lúc đi vay vài hào của hàng xóm để mua vở và bút chì cho tôi. Nhưng cũng có những khi mẹ vui vẻ, là khi bất kể bài kiểm tra nhỏ hay kỳ thi lớn, tôi luôn đứng đầu, toán thường được 100/100 điểm. Dưới sự khích lệ của mẹ, tôi càng học càng thấy ham thích. Tôi thực sự không hiểu trên đời còn có gì vui sướng hơn được học hành. Chưa đi học lớp một tôi đã thông thạo cộng trừ nhân chia và phân số, số phần trăm; khi học Tiểu học tôi đã tự học để nắm vững Toán Lý Hoá của bậc Trung học Phổ thông; Khi lên trung học, thành phố Thiên Tân tổ chức kỳ thi vật lý của bậc Trung học, tôi là đứa học trò nông thôn duy nhất của cả năm huyện ngoại thành Thiên Tân được giải, một trong ba người đỗ đầu. Tháng 6 năm đó, tôi được đặc cách vào thẳng trường Trung học số 1 danh tiếng của Thiên Tân, tôi vui sướng chạy như bay về nhà.


Nào ngờ, khi tôi báo tin vui cho cả nhà, mặt bố mẹ chất chứa toàn những đau khổ; bà nội vừa mất nửa năm, ông nội đang gần kề cái chết, nhà tôi đã mắc nợ tới hơn mười nghìn Nhân dân tệ rồi. Tôi lặng lẽ quay về bàn học, nước mắt như mưa suốt một ngày. Đến tối, tôi nghe thấy ở ngoài nhà có tiếng ồn ào. Thì ra mẹ tôi đang định dắt con lừa con của nhà đi bán, cho tôi đi học, nhưng ba tôi không chịu. Tiếng ồn ào làm ông nội nghe thấy, ông đang bệnh nặng, trong lúc buồn bã ông đã lìa đời. Sau lễ an táng ông nội, nhà tôi lại mắc thêm vài nghìn tệ tiền nợ nữa.

Tôi không còn dám nhắc đến việc đi học nữa, tôi cất “Giấy báo nhập học” thật kỹ vào vỏ gối, hàng ngày tôi ra đồng làm việc cùng mẹ.

Sau hai hôm, tôi và ba tôi cùng lúc phát hiện ra: con lừa con biến mất rồi. Ba tôi sắt mặt lại, hỏi mẹ tôi: “Bà bán con lừa con rồi à? Bà bị thần kinh à? Sau này lấy gì kéo, lương thực hoa màu bà đẩy xe tay nhé, bà tự cõng nhé? Bà bán lừa một hai trăm bạc liệu cho nó học được một học kỳ hay là hai học kỳ?” Hôm đó mẹ tôi khóc, mẹ tôi dùng một giọng rất dữ dội rất hung dữ để gào lại ba tôi: “Con cái mình đòi đi học thì có gì sai? Nó thi lên được trường số 1 của thành phố nó là đứa duy nhất của cả huyện này đấy, tôi không thể để cho tiền đồ của nó bị lỡ dở được. Tôi sẽ dùng tay đẩy, dùng lưng vác, để cho nó đi học…”

Cầm sáu trăm tệ mẹ vừa bán lừa, tôi thật sự chỉ muốn quỳ xuống dập đầu trước mẹ. Tôi đã thích được học quá rồi, mà còn học tiếp, thì mẹ sẽ khổ sở bao nhiêu, vất vả bươn chải thêm bao nhiêu? Mùa thu năm đó tôi quay về nhà lấy áo lạnh, thấy mặt ba tôi vàng như sáp, gầy da bọc xương đang nằm trên giường sưởi. Mẹ bình thản bảo: “Có gì đâu, bị cảm, sắp khỏi rồi”. Ai ngờ, hôm sau tôi xem vỏ lọ thuốc của ba, thì thấy đó là thuốc ngăn ngừa tế bào ung thư phát triển. Tôi kéo mẹ ra ngoài nhà, khóc hỏi mẹ mọi chuyện là thế nào, mẹ bảo, từ sau khi tôi đi học, ba bắt đầu đi ngoài ra máu, ngày càng nặng lên. Mẹ vay sáu nghìn tệ đưa ba lên Thiên Tân, Bắc Kinh đi khắp nơi, cuối cùng xác định là u nhu ruột bowel polyps, bác sĩ yêu cầu ba phải mổ gấp. Mẹ chuẩn bị đi vay tiền tiếp, nhưng ba kiên quyết không cho. Ông nói, bạn bè họ hàng đã vay khắp lượt rồi, chỉ vay mà không trả thì còn ai muốn cho mình vay nữa! Hàng xóm kể với tôi: Mẹ dùng một phương pháp nguyên thuỷ và bi tráng nhất để gặt lúa mạch. Mẹ không đủ sức gánh lúa mạch ra sân kho để tuốt hạt, mẹ cũng không có tiền thuê người giúp, mẹ bèn gặt dần, lúa mạch chín chỗ nào gặt chỗ đó, sau đó dùng xe cải tiến chở về nhà, tối đến mẹ trải một tấm vải nhựa ra sân, dùng hai tay nắm từng nắm lúa mạch đập lên một hòn đá to…Lúa mạch trồng trên ba mẫu đất của nhà, một mình mẹ làm, mệt đến mức không đứng dậy nổi nữa thì mẹ ngồi xổm xuống cắt, đầu gối quỳ còn chảy máu, đi đường cứ cà nhắc…Không đợi hàng xóm kể hết, tôi chạy như bay về nhà, khóc to gọi mẹ:

“Mẹ, mẹ, con không thể đi học nữa đâu…”.

Kết quả, mẹ vẫn tống tôi lên trường. Tiền sinh hoạt phí mỗi tháng của tôi chỉ 60 đến 80 tệ (tương đương 120-160.000 VND), thật thảm hại nếu so với những người bạn học khác mỗi tháng có 200-240 tệ. Nhưng chỉ mình tôi biết, món tiền nhỏ này mẹ tôi cũng phải tằn tiện lắm, từ ngày đầu tháng đã dành từng hào từng hào, bán từng quả trứng gà, rau xanh lấy từng đồng từng đồng, có lúc dành dụm không đủ đã phải giật tạm vài đôi chục. Mà cha tôi, em trai tôi, dường như chẳng bao giờ có thức ăn, nếu nhà ăn rau cũng chẳng dám xào mỡ, chỉ chan tí nước dưa muối ăn qua bữa. Mẹ không muốn tôi đói, mỗi tháng mẹ chăm chỉ đi bộ hơn mười cây số mua mì tôm với giá bán buôn. Rồi mỗi cuối tháng, mẹ vất vả cõng một túi nặng lên Thiên Tân thăm tôi. Trong túi ấy ngoài những gói mì tôm ra, còn có nhiều xếp giấy loại mẹ phải đi bộ ra một xưởng in ngoài thị trấn cách nhà 6km để xin cho tôi (đó là giấy để tôi làm nháp toán), cả một chai tương cay rất to, cải bẹ muối thái sợi, và cả một cái tông đơ để cắt tóc. (Cắt tóc nam rẻ nhất Thiên Tân cũng phải 5 tệ, mẹ muốn tôi dành tiền cắt tóc để mua thêm lấy vài cái bánh bao mà ăn). Tôi là học sinh cấp 3 duy nhất của Thiên Tân đến cả rau ở bếp ăn nhà trường cũng không mua nổi, chỉ có thể mua vài cái bánh bao, mang về ký túc ăn cùng mì sợi khô hoặc chấm với tương ớt, kẹp dưa muối để ăn qua bữa. Tôi cũng là học sinh duy nhất không có giấy kiểm tra, chỉ có thể tận dụng giấy một mặt của xưởng in để viết bài. Tôi là đứa học sinh duy nhất chưa bao giờ dùng xà phòng, khi giặt quần áo tôi thường đi nhà bếp xin ít bột kiềm nấu ăn (alkali – chất kiềm, dùng để hấp bánh bao, làm bánh nướng, làm nước sôđa) là xong. Nhưng tôi chưa bao giờ tự ti, tôi cảm thấy mẹ tôi khổ cực cả đời, như người anh hùng chống lại đói khổ, làm con của người mẹ như thế tôi rất tự hào. Hồi mới lên Thiên Tân, tiết học tiếng Anh đầu tiên khiến tôi ù cạc. Khi mẹ lên, tôi kể cho mẹ nghe tôi sợ tiếng Anh thế nào, ai ngờ mẹ chỉ cười bảo: “Mẹ chỉ biết con là đứa trẻ con khổ cực nhất, mẹ không thích con kêu khó, vì chịu khổ được thì chả còn gì khó nữa.”

Tôi hơi bị nói lắp, có người bảo, học tiếng Anh đầu tiên cần làm chủ được cái lưỡi của mình, bởi vậy tôi thường kiếm một hòn sỏi ngậm vào miệng mình, rồi gắng đọc tiếng Anh. Hòn sỏi cọ xát vào lưỡi tôi, có lúc máu chảy ra bên mép, nhưng tôi cố gắng để kiên trì. Nửa năm trôi qua, hòn sỏi nhỏ đã bị mài tròn đi, lưỡi tôi cũng đã nhẵn, tiếng Anh đã thành người giỏi thứ 3 của lớp. Tôi vô cùng cảm ơn mẹ, lời mẹ khích lệ tôi vượt qua khó khăn lớn trong học tập. Năm 1996, lần đầu tiên tôi được tham gia cuộc thi Olympic tri thức toàn quốc khu vực Thiên Tân, đoạt giải Nhất môn Vật lý và giải Nhì môn Toán học, tôi được đại diện Thiên Tân đi Hàng Châu tham gia Cuộc thi Olympic toàn Trung quốc môn Vật lý. “Đoạt lấy chiếc Cup giải Nhất toàn Trung quốc tặng mẹ, rồi lên đường dự Olympic Vật lý Thế giới!” Tôi không ngăn được nỗi khao khát trong lòng, tôi viết thư báo cho mẹ tin vui và mơ ước của tôi. Kết quả, tôi chỉ được giải Nhì, tôi nằm vật ra giường, không ăn không uống. Dù tôi là người đạt thành tích cao nhất trong đoàn Thiên Tân đi thi, nhưng nếu tính cả những khốn khổ của mẹ tôi vào, thì thành tích này không xứng đáng! Tôi về trường, các thầy ngồi phân tích nguyên nhân thất bại cho tôi thấy: Tôi những muốn phát triển toàn diện cả Toán Lý Hoá, những mục tiêu của tôi quá nhiều nên sức lực tinh thần tôi phải phân tán rộng.

Nếu giờ tôi chỉ chọn một mục tiêu trước mắt là kỳ thi Toán, nhất định tôi thắng. Tháng 1 năm 1997, tôi cuối cùng đã giành chiến thắng tại kỳ thi Olympic Toán toàn Trung Quốc với điểm số tuyệt đối, lọt vào đội tuyển Quốc gia, cả mười kỳ thi kiểm tra ở đội tuyển tôi đều là người đứng đầu. Với thành tích đó, tôi được sang Argentina tham gia kỳ thi Olympic Toán quốc tế. Nộp xong phí báo danh, tôi gói những sách vở cần chuẩn bị và tương đậu cay của mẹ lại, chuẩn bị lên đường. Giáo viên chủ nhiệm và thầy giáo dạy Toán thấy tôi vẫn mặc bộ quần áo thải của người khác cho, những thứ áo quần màu sắc chả đâu vào đâu, kích cỡ khác nhau, bèn mở tủ áo của tôi ra, chỉ vào những áo trấn thủ vá, những áo bông tay đã phải nối hai lần, vạt đã phải chắp ba phân, hỏi tôi:

“Kim Bằng, đây là tất cả quần áo của em ư?”

Tôi chả biết nói sao, vội đáp: “Thầy ơi, em không sợ người khác chê cười! Mẹ em thường bảo, Phúc Hữu Thi Thư Khí Tự Hoa – trong lòng có sách vở tất mặt mũi sáng sủa, em mặc những thứ đồ này đi Mỹ gặp tổng thống Clinton em cũng chẳng thấy ngượng.” Ngày 27/7, Olympic Toán học Thế giới lần thứ 38 chính thức khai mạc. Chúng tôi thi liên tục suốt năm tiếng rưỡi, từ 8 giờ 30 phút sáng tới 2h chiều. Ngày hôm sau công bố kết quả, đầu tiên công bố Huy chương Đồng, tôi không muốn nghe thấy tên mình; Sau đó công bố Huy chương Bạc, cuối cùng, công bố Huy chương Vàng, người đầu tiên, người thứ hai, người thứ ba là tôi. Tôi khóc lên vì sung sướng, trong lòng tự nói: “Mẹ ơi, con mẹ thành công rồi!”

Tin tôi và một người bạn nữa đoạt Huy chương Vàng kỳ thi Olympic Toán học ngay chiều hôm đó đã được Đài phát thanh Nhân dân Trung ương TQ và Đài truyền hình Trung ương TQ đưa. Ngày 1/8, chúng tôi vinh quang trở về, lễ đón long trọng được Hiệp hội khoa học Trung Quốc và Hội Toán học TQ tổ chức. Khi đó, tôi muốn về nhà, tôi muốn sớm gặp mẹ, tôi muốn chính tay tôi đeo tấm huy chương vàng chói lọi lên cổ mẹ… Hơn mười giờ đêm tối hôm đó, tôi cuối cùng đã đội trời đêm về đến nhà. Người mở cửa là ba tôi, nhưng người một tay ôm chặt lấy tôi vào ngực trước lại chính là mẹ tôi.

Dưới trời sao vằng vặc, mẹ tôi ôm tôi rất chặt…

Tôi lấy tấm huy chương vàng đeo lên cổ mẹ, khóc một cách nhẹ nhõm và sung sướng. Ngày 12/8, trường Trung học số Một của Thiên Tân chật ních người, mẹ được ngồi lên bàn Chủ tịch danh dự cùng với các quan chức Cục giáo dục Thiên Tân và các giáo sư toán học hàng đầu. Hôm đó, tôi đã phát biểu thế này: “Tôi muốn dùng cả sự sống của tôi để cảm tạ một người, là người mẹ đã sinh và nuôi nấng tôi. Mẹ tôi là một người phụ nữ nông dân bình thường, nhưng những đạo lý mẹ dạy tôi nên người đã khích lệ tôi cả đời. Năm tôi học lớp 10, tôi muốn mua cuốn sách “Đại từ điển Anh-Trung” để học tiếng Anh, mẹ tôi không có tiền, nhưng mẹ vẫn nghĩ cách giúp tôi. Sau bữa cơm sáng, mẹ tôi mượn một chiếc xe cải tiến, chất một xe rau cải trắng, hai mẹ con tôi đẩy ra chợ huyện cách hơn bốn mươi km bán rau. Đến được chợ đã gần trưa, buổi sáng đó tôi và mẹ chỉ ăn hai bát cháo ngô nấu với khoai lang đỏ, lúc đó bụng đói cồn cào, chỉ mong có ai tới mua cho cả xe rau ngay. Nhưng mẹ vẫn nhẫn nại mặc cả từng bó, cuối cùng bán với giá 1 hào một cân. Hai trăm cân rau đáng lẽ 21 tệ, nhưng người mua chỉ trả 20 tệ. Có tiền rồi tôi muốn ăn cơm, nhưng mẹ bảo nên đi mua sách trước, đó là việc chính của ngày hôm nay. Chúng tôi đến hiệu sách hỏi, giá sách là 8 tệ 2 hào 5 xu, mua sách rồi còn lại 1 tệ 7 hào 5 xu. Nhưng mẹ chỉ cho tôi 7 hào rưỡi đi mua hai cái bánh bột nướng, một tệ kia còn phải cất đi để dành cho tôi làm học phí. Tuy ăn hết hai cái bánh nướng, nhưng đi bộ tiếp 40km về nhà, tôi vẫn đói tới mức hoa mắt chóng mặt, lúc này tôi mới nhớ ra tôi đã quên không phần cho mẹ ăn một miếng bánh nướng nào, mẹ tôi chịu đói cả ngày, vì tôi mà kéo xe suốt 80km đường xa. Tôi hối hận tới mức chỉ muốn tát cho mình một cái, nhưng mẹ tôi chỉ bảo: “Mẹ ít văn hoá, nhưng mẹ nhớ khi nhỏ được thầy giáo dạy là, Golgi có nói một câu: Nghèo đói là trường đại học tốt nhất. Nếu con có thể tốt nghiệp trường đại học này, thì những trường đại học như Thiên Tân, Bắc Kinh con chắc chắn đều đỗ.”

Khi mẹ nói thế mẹ không nhìn tôi, mẹ nhìn ra con đường đất xa xôi, cứ như thể con đường đất đó có thể thông tới tận Thiên Tân, đi thẳng tới Bắc Kinh. Tôi nghe mẹ bảo thế, tôi không thấy đói nữa, chân tôi không mỏi nữa…Nếu nghèo đói là trường đại học tốt nhất, thì tôi muốn nói rằng, người mẹ nông dân của tôi chính là người thầy giáo giỏi nhất của đời tôi.”

Dưới khán đài, không biết có bao nhiêu đôi mắt đã ướt đẫm, tôi quay về phía người mẹ tóc hoa râm của tôi, cúi người xuống kính cẩn…



Thứ Ba, 29 tháng 5, 2012

Học kỹ năng xin việc, tiền mất mua sự bực mình

Đọc bài này xong cũng phát hoảng với các "chú" đi xin việc ngày nay. Có cầu ắt có cung. Nhờ các chú mà xã hội nảy sinh một dịch vụ mới thật là hay ho. 

Trong tình trạng người thất nghiệp ngày càng nhiều, sinh viên ra trường không xin được việc ngày một đông, thì một số dịch vụ viết CV (lí lịch - Curriculum Vitae -PV) làm hồ sơ xin việc bằng tiếng Anh thuê, các khóa học dạy kỹ năng trả lời phỏng vấn đua nhau ra đời để kiếm chác.

Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều khách hàng của dịch vụ này đã biến mình thành "gà" để  trung tâm viết CV thuê thỏa sức chặt đẹp.

Nở rộ tràn lan

Hiện nay, trên internet có hàng trăm các trang web mà bất cứ ai chỉ cần đăng kí tài khoản đều có thể đăng các thông tin từ mua bán, trao đổi, quảng cáo, đến đăng tuyển nhân viên, thuê người giúp việc, thậm chí có cả nhu cầu làm thêm của sinh viên... Thông tin trên các trang đó thường không được kiểm duyệt nên người dùng có thể thoải mái đưa tất cả các nội dung ý muốn của mình lên mà không sợ bị đánh giá, phê bình hay kiểm soát. Và các cá nhân có thể mặc sức "chém gió" tài năng để mở các dịch vụ kinh doanh mạng mà không phải lo đến đăng kí giấy phép kinh doanh, nộp thuế...

Đánh từ khóa "viết CV để xin việc làm", tôi nhận được ngay một trang web đứng top đầu google về dịch vụ viết CV thuê của một nick name có tên "engclub 84". Nhân vật này tự nhận đã có "kinh nghiệm nhiều lần apply (tuyển dụng -PV) vào các công ty nước ngoài và từng giữ vị trí xét duyệt hồ sơ"  nên mở dịch vụ viết CV thuê để giúp nhiều người kém ngoại ngữ có nhu cầu vào các công ty liên doanh có những vị trí tốt.

Phí dịch vụ cho một bộ hồ sơ là 200 nghìn đồng được thanh toán làm 2 lần: 70% trước khi viết, 30% sau khi hoàn thành. Hình thức trao đổi của dịch vụ qua điện thoại và chat qua yahoo, nhưng thực chất khi đã nhận 70% số tiền hợp đồng thì số điện thoại và nick yahoo cũng biến mất luôn.

Dịch vụ viết CV bằng tiếng Anh "bung nở" theo nhu cầu việc làm của nhiều bạn trẻ. Ảnh minh họa.
Với từ khóa ngắn gọn viết CV, ta có thể truy cập hàng loạt các dịch vụ khác nhau: Viết đơn xin việc, CV bằng tiếng Anh, khóa đào tạo viết CV, trả lời phỏng vấn... rất đa dạng, đáp ứngồ nhiều mục đích khác nhau. Nghiễm nhiên, sự quảng bá rộng rãi, khó kiểm soát của internet là cơ hội cho các dịch vụ "không chính thức" mọc lên ngày một nhiều hơn, gây thiệt hại cho những người thất nghiệp, rất cần sự quản lý chặt chẽ của các cơ quan chức năng nhằm đưa các hoạt động này vào khuôn khổ, theo quy định của pháp luật.

Muôn dạng... lừa

Từ câu status "đời là bể khổ" của một nick yahoo tôi được biết Dương - cô bạn trọ cùng năm thứ nhất đại học vẫn đang thất nghiệp. Ra trường gần một năm, gửi CV tới gần 50 địa chỉ email, nộp hơn chục bộ hồ sơ xin việc, đi phỏng vấn...ròng rã 3 tháng Dương cũng chỉ xin được làm điện thoại viên cho một công ty điện thoại di động với mức lương 2, 3triệu đồng/tháng.

Kể lại hành trình vác đơn đi xin việcK, Dương bức xúc: "Mình thất nghiệp đã khổ nhưng lại là miếng mồi kiếm tiền cho khối kẻ khác". Dương bộc bạch: Trong một lần đến trung tâm giới thiệu việc làm ở Trung Kính (Hà Nội) thấy một số người thuê làm hồ sơ được cho là "chuyên nghiệp" để có thể lọt vào mắt  xanh của nhà tuyển dụng, Dương cũng quyết định làm theo.

Ngay chiều hôm đó, Dương hẹn với một chị tên Hằng tại một trung tâm gia sư ở đường Nguyễn Tuân để thuê làm hồ sơ. Chị này yêu cầu Dương đưa thông tin cá nhân, vị trí muốn ứng tuyển, tên công ty ứng tuyển để làm hồ sơ. Theo đó, Dương phải đặt cọc 200 nghìn đồng tiền viết CV, đơn xin việc thuê, còn 50 nghìn đồng tiền hồ sơ hẹn sáng hôm sau đến lấy.

Đúng hẹn, Dương đến nhận hồ sơ thì vẫn là một bộ hồ sơ xin việc bình thường, duy chỉ khác là có điền đầy đủ thông tin cá nhân và có tờ mẫu xin việc là được viết bằng vỏn vẹn 4 câu tiếng Anh thông tin tên tuổi, chuyên ngành và vị trí ứng tuyển vào công ty. Không phải tất cả giấy tờ đều được ghi bằng tiếng Anh, cũng không có đơn xin việc viết bằng tiếng Anh nói về khả năng, kinh nghiệm, sự hiểu biết về công ty như lời hứa. Dương thắc mắc nhưng nhân viên tiếp nhận hợp đồng của trung tâm chỉ trả lời ngắn gọn: "Chị Hằng dặn em đây là hồ sơ hoàn chỉnh của chị, ngoài ra em không biết".

Gọi điện lại cho người có tên là Hằng nhưng cũng chỉ là câu trả lời: "Đó là hồ sơ của em" và tắt máy luôn. Biết mình bị lừa, không thể đòi lại số tiền đặt cọc, Dương đành ngậm ngùi ra về.

"Bây giờ không chỉ có các dịch vụ viết CV thuê mà còn có nhan nhản các khóa học dạy viết CV, trả lời phỏng vấn ở các trang mạng với kinh phí từ 500 nghìn đồng đến gần triệu đồng cho 3- 4 tiếng học /buổi, cả khóa chỉ có 2 buổi học, không biết họ dạy những gì", Dương bức xúc cho biết thêm.

Tôi kể câu chuyện dở khóc, dở cười của Dương cho chị cùng xóm trọ nghe, chị ánh Ngọc không hề thấy lạ mà còn dẫn chứng cho tôi câu chuyện dính quả lừa của chính mình.  Vì quá áp lực với công việc hiện tại, mong muốn chuyển sang một công ty liên doanh nước ngoài có mức hậu đãi cao nên chị tìm đến một trung tâm ở phố Minh Khai, Hà Nội để học viết CV, trả lời phỏng vấn  với học phí 490 nghìn đồng /khóa.

Khóa học diễn ra 5h đồng hồ chỉ là một nội dung vô thưởng vô phạt, các mẩu chuyện khôi hài về cách tham gia phỏng vấn với váy ngắn công sở, áo cổ trễ, mắt lúng liếng đưa tình... Chị Ngọc than thở: "Mình đúng là ngớ ngẩn, mang tiền mua cái bực mình, nghe toàn chuyện chối tai, phản cảm, chẳng có tác dụng".

Tò mò, tôi tìm đến một dịch vụ viết CV, trả lời phỏng vấn ở đường Giảng Võ để tìm hiểu thực hư. Đúng lúc lớp học đang diễn ra, tôi tranh thủ hỏi thông tin về khóa học. Một chị tên Hiền cho biết: Học phí 300 nghìn đồng /khóa học cho 2 buổi học viết CV và kỹ năng trả lời phỏng vấn, mỗi buổi 3 giờ. Còn khoảng nửa tiếng là kết thúc buổi học về kỹ năng trả lời phỏng vấn nên tôi xin được ngồi nghe thử trước khi đăng kí học.

Lớp học giống như một "lò luyện" thi, nhốn nháo, 19 con người trong một phòng chừng độ 20m2. Phía trên, diễn giả đang sang sảng những độc chiêu gây sốc: Tra thông tin, tìm hiểu lai lịch của sếp, rót nước mời sếp tạo thiện cảm ban đầu, diện những bộ cánh mốt nhất, màu sắc nhất để hấp dẫn sếp, hoặc những câu trả lời mang tính gợi mở: "Là người độc thân nên em rất sẵn sàng đảm nhiệm các công việc ngoài giờ, hoặc đi công tác xa nếu công ty có yêu cầu"; hay "mong muốn của em là được làm lâu dài với sếp để cống hiến cho công ty"...thoáng nghe tôi đã phát hoảng.

Chả biết phải nói thế nào.
Dù các thông tin, hướng dẫn trên mạng về các loại hình lừa đảo được đăng tải tràn lan, báo giấy cũng không thiếu, chưa kể đến các chia sẻ từ những "Người đi trước" mà không hiểu sao các "chú" vẫn vướng vào rồi lại kêu gào.

Cái này người ta gọi là thiếu kỹ năng sống đấy phỏng ??

Chủ Nhật, 27 tháng 5, 2012

6 bài học kinh doanh đơn giản từ Mẹ

Con có vấp ngã mới biết những gì cha mẹ dạy chả bao giờ sai cả. Nhân Viên Mới luôn là "đứa trẻ chống đối" - tự lập trong gần như mọi quyết định - chọn trường, chọn bạn, chọn ngành nghề, bỏ học, đi thi lại, học lại, chọn Công ty thực tập, chọn ... Nhiều người nói, "lựa chọn của em chưa bao giờ sai, vì thế hãy tự quyết định!!" Nhưng, thực tế thì, không phải lúc nào cũng như vậy. Điều này khiến đôi lúc Nhân Viên Mới cũng tự hỏi, vì sao cha mẹ mình lại có thể đoán biết trước được những chuyện sẽ xảy ra với mình - trong cuộc sống cũng như những lựa chọn trong công việc để đưa ra những bài học và lời khuyên phù hợp đến thế. 

Dưới đây, Nhân Viên Mới, xin chia sẻ với các bạn một vài lời dạy từ cha mẹ có thể góp phần quan trọng trong việc tạo nên thành công của của bạn, có thể áp dụng với doanh  nghiệp. (Nhân Viên Mới thì chưa có gì nhiều để được gọi là thành công, nhưng về mặt cuộc sống cũng không có quá nhiều điều để than phiền :P)

1. “Hãy luôn luôn tốt bụng”

Nghe có vẻ đơn giản như vậy, nhưng tôi sẽ không bao giờ quên lời dạy này của cha tôi. Khi còn nhỏ, bố thường đưa tôi đến nhà một đồng nghiệp của bố, người này thường kéo tôi lại và nói bố tôi là một trong những người tốt nhất mà ông ấy từng gặp. Tôi luôn luôn hi vọng một ngày nào đó. Sự tốt bụng và tử tế sẽ giúp bạn vượt qua bất kể tình huống khó khăn nào.

Tôi cũng có vài kỷ niệm về điều này. Có những người tôi không ngờ tớ, tôi cũng chỉ giúp họ 1 cách rất tình cờ, thì lại ở bên và giúp đỡ tôi rất nhiều khi tôi cần. Nếu bạn đã từng ở trong một hoàn cảnh cô độc và tuyệt vọng bạn sẽ đánh giá cực kỳ cao người đã đưa tay ra giúp mình, hay chí ít là ở bên cạnh và cười với mình trong hoàn cảnh đó. Điều này giống như khi có 1 vị sếp đã phát hiện ra khả năng của bạn, khai thác và giúp bạn phát triển khả năng đó, bạn sẽ Nhất Định Đến khi người đó Cần.

2. “Nghe này”

Hãy đừng nói với mọi người về những gì bạn có thể làm cho họ, thay vào đó hãy lắng nghe xem họ cần gì từ bạn. Bạn không thể biết hết mọi nhu cầu của khách hàng (và những hàng hóa họ sẽ mua của bạn) nếu cứ mải mê nói về những gì bạn có thể đem lại cho họ.

Tôi cũng thử nghiệm vài điều với phương pháp này, hiệu quả là hoàn toàn có thể thấy được, ai không tin, có thể thử (tôi cam đoan là sẽ Rất Tuyệt Vời)

3. “Hãy ăn rau đi con”

Khi còn nhỏ nếu chịu khó ăn hết suất rau của mình, bạn sẽ thấy những lợi ích vô cùng to lớn, điều này cũng tương tự như khi bạn cố gắng đọc sách để cải thiện doanh nghiệp của mình. Đọc sách là một quá trình lâu dài bởi vì bạn sẽ không bao giờ có thể khám phá hết mọi loại sách.

4. “Đừng ngoáy mũi như thế con”

Ý thức về hình ảnh của mình trước công chúng. Điều này không chỉ quan trọng với cá nhân mỗi người mà còn quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Mọi người sẽ quan sát bạn và doanh nghiệp của bạn. Và bạn không chỉ tránh để họ bắt gặp bạn đang có một hành động không đẹp mà còn không nên nên để hành động đó diễn ra tại nơi bạn đặt chân đến lần đầu.

5. “Hãy luôn mỉm cười”

Tôi từng là đứa trẻ không vui vẻ, tôi rất ít khi cười và cười lớn thì lại càng hiếm. Khi tôi lớn lên 1 chút, tôi càng trở nên nghiêm nghị và có vẻ giả trước tuổi. Mẹ luôn phải nhắc nhở tôi mỉm cười. Không phải khoe, nhưng khi tôi mỉm cười - cười lớn có rất nhiều người chú ý đến tôi, giúp đỡ tôi.(tất nhiên là phải cười hợp lý)

6. “Đừng bao giờ phá hỏng các mối quan hệ”

Đây là lời dạy khác của cha tôi. Chúng ta đều có những lúc muốn kết tội ai đó hoặc muốn giành chiến thắng trong một cuộc tranh cãi. Điều này không nên. Cuộc sống quá ngắn ngủi và thế giới này quá nhỏ bé. Người ta đến, người ta đi, và sau đó người ta trở lại. Chúng ta đều là người thuộc giới doanh nhân và đôi khi bạn phải chịu thiệt một chút để nhận ra rằng những việc đúng đắn sẽ xảy ra nếu bạn đi đúng hướng.

Ngoài áp dụng những gì cha mẹ dạy vào việc điều hành doanh nghiệp của mình, bạn hãy tự hỏi: “Nếu mình kể với cha mẹ mình cách mình điều hành doanh nghiệp của mình, liệu bố mẹ có tự hào không? Họ có mừng với cách mình xử sự với những người khác và lý do tại sao mình lại thực hiện những việc làm cụ thể. Đã bao lần mình nói với bố mẹ “Làm kinh doanh nó phải thế ạ”. Nếu những cuộc trò chuyện giữa bạn và bố mẹ về chủ đề này thường diễn ra không vui vẻ, có lẽ đó là lúc bạn phải xem xét lại cách bạn vận hành công ty.

Đừng để công ty của bạn hoạt động theo cách mà mẹ vẫn thường dọa hồi bạn còn nhỏ: “Mẹ đã đưa con tới thế giới này… Và mẹ có thể dễ dàng mang con ra khỏi thế giới này”…

Cái bài viết này cũng là bài tôi chắt cóp từ nhiều nguồn và viết lại theo ý mình. Tôi thấy tác giả đúng và có nhiều quan điểm giống tôi trong nhiều tình huống (dù gì người ta cũng bán được sách cơ mà)

Thứ Hai, 21 tháng 5, 2012

Xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên


Hôm rồi, đi chém gió với bạn bè, hỏi: "lộ trình phát triển nghề  nghiệp của mày là gì ?" Bất giác buồn như "con chuồn chuồn". Lại hỏi " Công ty mày không chỉ ra cái lộ trình phát triển  nghề nghiệp cho mày ak?" Lại "buồn tập 2" và chốt lại "Nếu mày làm việc ở đó mà không thấy được cái lộ trình phát triển nghề nghiệp - nói cho văn hoa - là cái tương lai mày có thể đi đến đâu trong nghề nghiệp thì nghỉ quách cho xong!!"

Bất cứ nhân viên nào cũng mong muốn được phát triển nghề nghiệp. Khảo sát cho thấy, phát triển nghề nghiệp là một trong năm yếu tố quan trọng hàng đầu tạo ra sự thỏa mãn trong công việc cho nhân viên và làm cho họ gắn bó hơn với doanh nghiệp. Thế nhưng, đa số các doanh nghiệp đều chưa đầu tư đúng mức cho việc xây dựng một lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.

Dưới đây là lời khuyên của Susan M. Heathfied, một chuyên gia nổi tiếng trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực, giúp doanh nghiệp xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp hiệu quả nhất cho nhân viên.

Theo nghiên cứu của Hiệp hội Quản trị nguồn nhân lực (SHRM), trong số 18 yếu tố mà các nhân viên tham gia khảo sát cho rằng cần phải hội đủ để họ có thể gắn bó lâu dài với doanh nghiệp thì họ cảm thấy ít hài lòng nhất với bốn yếu tố thuộc về đào tạo và phát triển nghề nghiệp chuyên môn (được đưa vào trong nhóm bảy yếu tố đứng cuối bảng xét theo mức độ thỏa mãn của nhân viên).

Thế nhưng, nếu xét về mức độ quan trọng (sự cần thiết phải có) đối với sự cam kết làm việc lâu dài, thì các nhân viên tham gia khảo sát lại đưa phát triển nghề nghiệp vào nhóm năm yếu tố đầu bảng. Điều này phản ánh một thực tế là mặc dù nhân viên rất quan tâm đến phát triển nghề nghiệp nhưng doanh nghiệp chưa thật sự đầu tư đúng mức để giúp họ đạt được điều này.

Theo Susan M. Heathfield, một kế hoạch phát triển nghề nghiệp sẽ mang đến lợi ích cho cả người lao động và người sử dụng lao động. Kế hoạch này cần tập trung vào những nhu cầu phát triển của nhân viên và những chương trình hỗ trợ cần thiết mà doanh nghiệp nên cung cấp để giúp họ có thể đạt được mục tiêu này.

Susan đưa ra một quy trình giúp các nhà quản lý xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho nhân viên bằng cách thực hiện các bước đơn giản sau đây.

1. Báo cho nhân viên biết sẽ có một cuộc trao đổi, thảo luận về kế hoạch phát triển nghề nghiệp của anh (cô) ta và đề nghị nhân viên suy nghĩ trước về các lựa chọn của mình. Hỏi rõ rằng anh (cô) ta muốn được phát triển nghề nghiệp theo hướng nào.

2. Đề nghị nhân viên suy nghĩ và chuẩn bị sẵn sàng để thảo luận về mục tiêu phát triển nghề nghiệp mà anh (cô) ta hy vọng sẽ đạt được trong vòng ba năm tới.

3. Nhân viên có thể làm gì để đảm bảo rằng người đó đang có bước tiến triển trên con đường sự nghiệp đã vạch ra.

Những mục tiêu phát triển nghề nghiệp và phát triển cá nhân nào sẽ giúp nhân viên cải thiện thành tích và hiệu quả trong công việc hiện tại của anh (cô) ta? Doanh nghiệp có thể cung cấp những nguồn lực và hỗ trợ thêm như thế nào để nhân viên có thể thực hiện những mục tiêu phát triển sự nghiệp và công việc chuyên môn này?

4. Tổ chức cuộc trao đổi và bàn thẳng vào các vấn đề nêu trên với nhân viên. Nên linh hoạt bởi nhân viên có thể có những sự lựa chọn khác và họ cũng muốn thảo luận nhân dịp này.

Sếp cần phải hiểu hết tất cả những lựa chọn mà nhân viên có thể có được để phát triển nghề nghiệp của mình, như được kèm cặp, hướng dẫn, đào tạo về một số kỹ năng cụ thể.

Nhiều nhân viên vẫn nghĩ rất đơn giản rằng phải được cử đi học ở đâu đó thì mới có thể xem như là có cơ hội phát triển nghề nghiệp, trong khi thực tế cơ hội này có thể diễn ra ngay trong công việc hằng ngày. Và nhiệm vụ của sếp và phải làm cho nhân viên hiểu rõ các cơ hội đó.

5. Ghi lại nội dung đã thảo luận với nhân viên vào các mẫu biểu thích hợp và gửi cho bộ phận nhân sự để xem xét và có thêm thông tin cho việc lên kế hoạch phát triển nghề nghiệp cụ thể cho nhân viên sau này.

Ngoài ra, Susan cũng khuyên các nhà quản lý nên tránh những vấn đề sau đây trong quá trình xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.

1. Không nên cam kết hay hứa hẹn với nhân viên rằng công ty sẽ đào tạo hay cung cấp bất cứ một chương trình phúc lợi nào đó mà sếp chưa biết chắc.

Điều tốt nhất mà sếp có thể làm là nói với nhân viên rằng sếp có thể giúp đỡ họ trong hết khả năng của mình, tuy nhiên sự tăng trưởng của công ty, điều kiện kinh tế, các ưu tiên và các mục tiêu của doanh nghiệp có thể thay đổi và điều đó sẽ ảnh hưởng đến con đường phát triển nghề nghiệp, các mục tiêu cá nhân và sự thăng tiến của nhân viên.

2. Không nên đóng vai trò là người “sở hữu” hoặc chịu trách nhiệm chính trong việc triển khai kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho nhân viên. Kế hoạch này là của nhân viên.

Sếp chỉ nên tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên để họ có thể theo đuổi, khám phá các lựa chọn phát triển nghề nghiệp. Sếp cũng có thể tạo cơ hội cho nhân viên phát triển nghề nghiệp khi có thể, khuyến khích nhân viên đặt ra các mục tiêu cho sự phát triển nghề nghiệp và kỹ năng của mình, nhưng không nên làm điều đó thay họ. Bản thân nhân viên phải là người sở hữu kế hoạch phát triển nghề nghiệp của mình.

3. Không nên đầu tư quá nhiều thời gian và nguồn lực của sếp. Nếu tập trung quá nhiều vào việc giúp đỡ các nhân viên phát triển nghề nghiệp, sếp sẽ không còn đủ thời gian để thực hiện các công việc khác của mình.

Ví dụ, nếu không hiểu rõ nội dung của một khóa học nào đó thì sếp cũng đừng nên mất thời gian và công sức nghiên cứu nó để đưa ra các lời khuyên giúp nhân viên có nên tham gia khóa học đó để phát triển các kỹ năng hay không, hoặc nghiên cứu đối tượng nào là phù hợp với khóa học. Hãy để cho các bộ phận chuyên môn, như phòng đào tạo làm việc này.

4. Nếu nhân viên tự phát hiện ra những cơ hội phát triển nghề nghiệp rất tốt cho mình thì bản thân họ phải thuyết phục công ty tạo điều kiện cho họ nắm bắt cơ hội đó và thực hiện các ý tưởng của mình. Sếp không nên làm điều đó thay họ.

Thứ Tư, 16 tháng 5, 2012

Chiến lược tuyển dụng nhân sự trong thời đại mới (p1)

Kinh tế ngày càng khó khăn, để công ty bạn tránh khỏi nỗi lo khi tuyển không đúng người đúng việc, lo phải cắt giảm nhân sự, lo nhân viên ra đi thì công ty bạn cần có một chiến lược tuyển dụng đúng đắn. Trong phần một, Julie Walsh-Giám đốc công ty tư vấn nhân lực Kingston Smith’s sẽ đề cập đến việc lựa chọn các công ty tuyển dụng và quảng cáo.

Phần 1: cẩm nang hướng dẫn dành cho các nhà quản lý 

Trước khi tuyển nhân viên, nhà quản lý cần xem xét tất cả các giải pháp để có thể có được một người mới. Ví dụ như tại sao lại không xem xét việc tăng giờ làm việc của những nhân viên hiện tại bằng một hợp đồng tạm thời hoặc trả tiền thêm giờ cho họ?

Tuyển dụng nội bộ 

Nếu bạn quyết định tuyển dụng, hãy chắc chắn rằng những nhân viên hiện tại của bạn đều được biết về cơ hội này. Bạn sẵn sàng quan tâm tới khả năng, trình độ của họ để có những nhận xét chính xác liệu họ có phù hợp với vị trí mới này hay không? Bởi một nhân viên hoàn toàn mới luôn luôn là một ẩn số.

Tìm kiếm bên ngoài 

Thuê một công ty chuyên tuyển dụng có thể rất đắt. Trong hầu hết các trường hợp, những công ty tuyển dụng này sẽ quảng cáo trên các phương tiện truyền thông và tất nhiên chi phí này sẽ được tính vào phí cho công ty bạn. Họ sẽ cung cấp cho bạn một danh sách ngắn các CV, hoặc nếu bạn chọn những công ty tuyển dụng uy tín, họ sẽ gặp gỡ các ứng viên trước khi quyết định danh sách gửi tới bạn.

Nhân viên của các công ty tuyển dụng được đánh giá là khá giống nhân viên bán hàng-hãy nhớ rằng vai trò của họ là bán hàng cho bạn. Bạn cần phải xác định rõ với họ những yêu cầu của mình và cần biết khi nào phải nói không. Luôn cho họ biết những thông tin phản hồi nếu như danh sách CV hoặc các ứng viên họ cung cấp cho bạn không phù hợp. Đừng do dự khi bạn cần tới hơn một công ty hay đàm phán để giảm giá.

Các công ty sẽ cung cấp trong điều khoản kinh doanh của họ một cơ chế bồi thường nếu người được tuyển không làm được việc. Ví dụ, nếu bạn tuyển một nhân viên và người này ra đi sau một tháng, công ty tuyển dụng sẽ trả lại cho bạn 50% phí hoặc tuyển một người khác thay thế cho bạn. Một lần nữa, bạn đừng do dự khi thương lượng, nhưng cần phải tiến hành trước khi phỏng vấn ứng viên.

Quảng cáo - tuyển dụng thông qua quảng cáo không chỉ là hình thức hiệu quả nhằm thu hút sự chú ý của người lao động mà nó còn giúp quảng bá về thương hiệu tuyển dụng của công ty bạn!!

Bạn có thể đăng quảng cáo tuyển dụng trên các website - đây là hình thức phổ biến và có hiệu quả nhất hiện nay, ngoài ra bạn có thể đăng tin trên báo... nói chung là tùy theo đối tượng mà công ty tuyển dụng, mục tiêu và ngân sách cho hoạt động này. Hãy cung cấp những thông tin thật rõ ràng, cụ thể và cơ bản như: tên công ty, địa điểm, vị trí tuyển dụng, mức lương, quyền lợi và giờ làm việc. Đưa thông tin mô tả ngắn gọn về công ty và vị trí tuyển dụng. Thêm vào đó là yêu cầu về khả năng, kinh nghiệm và bằng cấp mà công ty bạn cần ở ứng viên.

Quảng cáo trên các phương tiện khác nhau đều có những cái hay và dở của nó. Các tờ báo phát hành khắp cả nước rõ ràng có nhiều bạn đọc hơn và chắc chắn bạn sẽ nhận được rất nhiều đơn dự tuyển. Tuy nhiên, mặc dù bạn đã nêu rất rõ yêu cầu thì vẫn có hàng trăm ứng viên không phù hợp gửi đơn tới bạn. Bạn sẽ không gặp phải tình trạng này nếu bạn quảng cáo trên các tạp chí thương mại hoặc chuyên ngành. Bạn cũng có thể quảng cáo qua mạng. Nếu công ty bạn có một website, đừng quên sử dụng nó. Ngoài ra còn có rất nhiều website khác bạn có thể dùng để đăng quảng cáo.

Bạn hãy nghĩ về mục tiêu, đối tượng bạn nhắm đến, họ thích tìm kiếm công việc ở đâu? Đúng lúc cũng rất quan trọng, ví dụ như chẳng có mấy ai tìm việc vào những dịp lễ lớn. Bỏ tiền của và công sức vào việc tuyển dụng sẽ giúp bạn tìm đúng người mình cần.

Cuối cùng, luôn luôn đánh giá quá trình-bạn đã học được gì qua các kì tuyển dụng khác nhau và điều gì bạn cần tránh để tuyển dụng tốt hơn? Điều này sẽ giúp bạn rất nhiều trong những lần tuyển dụng tiếp theo.

còn tiếp :))

Thứ Sáu, 11 tháng 5, 2012

Hãy ủy thác cho người khác, nếu bạn muốn thành công!

Không phải là dạy đời!! 


Nhân Viên Mới chửa có kinh nghiệm gì để đi dạy đời người khác cả :D Đơn giản chỉ là 3 năm làm leader tại các nhóm thảo luận, thi thố ... tại trường, quản lý từ 2 - 11 mem thành viên cũng toàn sinh viên làm cho NVM tự nhận ra rằng: "Hãy ủy thác cho người khác, nếu bạn muốn thành công!"

Năm đầu làm “lít”, phần lớn tất cả các leader "non" đều khởi động từ mô hình một người làm tất cả mọi thứ,  cái này không khác gì một chủ cửa hàng nhỏ, vừa bán hàng vừa điều hành cửa hàng – các công ty “non” chắc cũng thế mà thôi :D. Nhưng, nếu bạn có thể lập biểu đồ - phân chia công việc, ủy thác cho các cá nhân một cách hợp lý thì mọi chuyện sẽ nhẹ nhàng hơn rất nhiều. NVM đã triển khai biện pháp này ngay năm thứ 2, sau bao nhiêu vật vã thì cuối cùng đến cuối năm thứ ba, đầu năm thứ 4 mọi chuyện có vẻ đi vào nề nếp và công việc bắt đầu trơn chu, ổn định hơn.

Việc thực hành kỹ năng ủy thác là một việc khó, không phải bàn cãi, nhưng nếu thực hiện tốt được việc này, đây sẽ là chìa khóa để giúp bạn phát triển doanh nghiệp vững vàng và cân bằng được cuộc sống và công việc. Thậm chí ngay cả khi doanh nghiệp của bạn là doanh nghiệp chỉ có một người thì việc một người làm tất cả từ a đến z cũng không thể nào giải quyết hết được mọi vấn đề. Và trong trường hợp bạn có thể căng sức ra để làm hết mọi việc, thì bạn sẽ phải trả giá bằng một cuộc sống riêng tư không mấy vui vẻ và những xích mích với gia đình vì bạn không còn thời gian dành cho họ.

Vậy nên, hãy lấy một hơi thở sâu, sau đó, bạn sắp xếp những việc nào bạn thấy nên ủy thác cho người khác hoặc cho một bên thứ ba nào đó thực hiện theo thứ tự ưu tiên (nếu bạn thực sự muốn dành thời gian để làm việc bạn muốn làm và sống vui vẻ, hạnh phúc). Những người được ủy thác sẽ giúp bạn có nhiều thời gian rảnh hơn và bạn sẽ cảm nhận được việc ủy thác có thể giúp bạn thành công như thế nào.
Những việc nào nên ủy thác?
Bạn nên ủy thác những việc không liên quan tới chuyện kiếm tiền. Ví dụ, một chuyên gia kế toán có thể giúp bạn làm công việc sổ sách hoặc một công ty chuyên nhận trông coi tài sản sẽ lo việc giữ kho cho bạn. Đây không phải là những khâu "kiếm ra tiền" trong chuỗi sản xuất kinh doanh của bạn. Do đó hãy kiếm người khác làm thay cho bạn, và bạn sẽ có nhiều thời gian rảnh để tập trung vào những kỹ năng, tài năng đặc biệt của bạn để làm những việc có hiệu quả cao hơn.
Lợi ích ở đây chính là nếu bạn biết ủy thác đúng việc, chính bạn cũng sẽ trở nên năng suất đáng kinh ngạc. Và đối với những doanh nghiệp làm dịch vụ, điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ có nhiều thời gian để kiếm thêm tiền.
Bắt đầu việc ủy thác như thế nào?

1) Quyết định bạn sẽ tiến hành việc ủy thác:
Bạn phải thừa nhận là bạn không thể làm tất cả mọi việc bạn muốn làm và dừng ngay việc bạn cố gắng tự mình làm mọi việc.

2) Quyết định xem sẽ ủy thác những việc nào:
Có một số lĩnh vực nhất định mà bạn luôn cần sự giúp đỡ của người khác hoặc có những việc mà bạn không thích làm cho lắm. Đó chính là những đầu việc nên nằm trong danh sách ủy thác. Hãy nhớ là bạn không muốn ủy thác phần việc cốt lõi nhất của công ty bạn (phần kiếm ra tiền).
Bạn cũng nên luôn nhớ rằng những việc bạn chọn để ủy thác không phải là những việc liên quan tới kinh doanh. Nếu ủy thác việc này có thể việc kinh doanh của bạn sẽ chậm lại, cho nên việc này bạn nên dành thời gian cho nó và tạo được sự cân bằng về tài chính cho công ty. Ví dụ, một doanh nghiệp nhỏ sẽ nghĩ tới việc thuê người lau dọn nhà hàng ngày để tập trung vào việc phát triển công việc kinh doanh.

3) Tìm người để ủy thác:
Bạn cần phải tìm một ai đó để ủy thác. Người đó phải là người đáng tin cậy và bạn đã có thời gian tìm hiểu họ. Hãy bắt đầu bằng việc yêu cầu những người bạn hay gia đình giúp đỡ, hoặc nhờ một doanh nghiệp nào đó giới thiệu cho bạn một người có thể làm tốt những việc bạn cần. Tìm được đúng người vào đúng thời điểm thậm chí bạn còn có cơ hội trở thành một thành viên của một nhóm những doanh nghiệp trẻ thực sự là một cơ hội vô giá.

Đừng chỉ chọn bừa một cái tên và tiến hành ủy thác. Hãy nghiên cứu kỹ ứng viên tiềm năng và hãy kiểm tra mức độ tin cậy của người này. Hãy hỏi họ về những khách hàng mà họ đã cung cấp dịch vụ và hãy nói chuyện với khách hàng của họ, sau đó hãy nói chuyện tiếp.
Bí quyết để ủy thác thành công

Hãy chỉ ra càng cụ thể càng tốt việc bạn muốn ủy thác
Sẽ chẳng có kết quả gì nếu bạn thuê một người về sau đó chỉ nói chung chung là bạn muốn họ giúp đỡ giải quyết công việc ở công ty rồi sau đó phàn nàn là họ chẳng giúp được gì cho bạn. Hay bạn chờ đợi kế toán của bạn sẽ đưa ra những lời khuyên tốt trong khi chính bạn không bao giờ ngồi cùng họ để tìm hiểu xem thực tế doanh nghiệp của bạn đang ở đâu và bạn muốn nó phát triển như thế nào. Bạn phải rất rõ ràng đối với những gì bạn muốn thực hiện và bạn muốn nó được thực hiện như thế nào. Chỉ có thế thì việc ủy thác mới thành công.
Hãy để người khác lo cho bạn
Chúng ta sẽ cảm thấy rất nực cười nếu như có một chủ cửa hàng nào đó sau khi đã thuê người trông cửa hàng cho mình để đi nghỉ mà hàng ngày vẫn gọi cả chục cú điện thoại để kiểm tra xem có ai ở đó trông cửa hàng không, trong khi lúc nào cũng có người ở đó. Bạn phải nhận ra một điều là khi bạn đã ủy thác một việc nào đó, thì việc đó thường sẽ nằm ngoài tầm với của bạn, và bạn nên tránh việc can thiệp vào quá trình thực hiện của người khác. Hãy chờ cho tới khi nó có kết quả, bạn hãy đánh giá nó có thành công hay không.
Đừng ủy thác nhiều việc một lúc
Trên thực tế, nếu việc ủy thác làm cho bạn cảm thấy không thoải mái, bạn nên bắt đầu ủy thác từng việc một. Việc tự tin hơn với việc ủy thác sẽ đến theo thời gian, khi bạn cảm nhận được là việc ủy thác đã đem lại cho bạn những thành công nhất định. Khi đó, bạn sẽ sẵn sàng để ủy thác những việc khác.
Đừng bỏ cuộc quá sớm
Nếu quan hệ của bạn với kế toán không được tốt. Ví dụ anh ta quá hiếu thắng, thích tranh cãi và anh ta thực sự không dành nhiều thời gian quan tâm tới công việc của bạn. Thay bằng việc tạm biệt anh ta và tự làm lấy công việc kế toán (hoặc tệ hơn là đánh mất một mối quan hệ chỉ vì mình không được hài lòng cho lắm), bạn có thể tìm một người kế toán khác, người có thể làm cho bạn hài lòng hơn. Khi bạn bắt đầu tiến hành ủy thác, bạn không nhất thiết phải kiếm được đúng người ngay. Nhưng bạn phải khẳng định chắc chắn một điều là rồi bạn sẽ phải tìm đúng người, có như vậy thì việc ủy thác mới thành công.

Ủy thác là một việc khó đối với tất cả các doanh nghiệp nhỏ. Nhưng nếu bạn muốn cân bằng cuộc sống và công việc, thì đây chính là một kỹ năng mà bạn phải thực hành cho tới lúc bạn trở nên thuần thục với việc thực hiện nó.